Информация об ИТ-деятельности ООО «Контакт Центр»
Настоящий раздел размещен на официальном сайте CallWork для свободного ознакомления с информацией о российской организации, осуществляющей деятельность в области информационных технологий.
Реквизиты и контакты организации
- Полное наименование
- Общество с ограниченной ответственностью «Контакт Центр»
- Сокращенное наименование
- ООО «Контакт Центр»
- ИНН / КПП
- 5501244776 / 550101001
- ОГРН
- 1125543055065
- Основной код ОКВЭД
- 72.1 — Научные исследования и разработки в области естественных и технических наук
- Юридический адрес
- 644112, г. Омск, ул. 5 Армии, д. 3, кв. 12
- Почтовый и фактический адрес
- 644024, г. Омск, ул. Гагарина, 8/2, оф. 500
- Телефон
- +7 913 978-55-14
- Электронная почта
- client@callwork.ru
- Руководитель
- Директор Галяев Илья Николаевич, действует на основании Устава
Коды видов деятельности в области ИТ
ООО «Контакт Центр» осуществляет следующие виды деятельности в области информационных технологий в соответствии с перечнем, утвержденным приказом Минцифры России от 11.05.2023 № 449.
| Код | Вид деятельности |
|---|---|
| 1.01 | Проектирование, разработка, адаптация, модификация, внедрение, сопровождение, тестирование, техническая поддержка и эксплуатация программ для ЭВМ, баз данных и пользовательских интерфейсов. |
| 2.01 | Реализация программ для ЭВМ и баз данных, включая предоставление прав использования, удаленного доступа и обновлений. |
| 3.01 | Создание, формирование, ведение, администрирование баз данных и информационных ресурсов, обработка, поиск, отбор и предоставление данных пользователям. |
Продукты, услуги и работы
CallWork — голосовой робот
Программный продукт для автоматизации входящих и исходящих звонков, проведения опросов, первичной квалификации обращений и передачи релевантных контактов оператору.
CATI CallWork
Система для телефонных исследований, управления анкетами, сценариями, операторами, записями разговоров, статистикой и результатами опросов.
Интеграция и сопровождение
Настройка сценариев, интеграция с телефонией, CRM, внешними системами по API, техническое сопровождение и консультационная поддержка пользователей.
Стоимость товаров, работ и услуг
Использование голосового робота CallWork: 2,4 руб./минута.
Минимальный пакет: 1 000 рублей.
В стоимость включены: входящие и исходящие звонки, распознавание речи, транскрибация, аналитика, личный кабинет и техническая поддержка.
Индивидуальные работы: настройка нестандартных сценариев, доработка интеграций и дополнительные работы выполняются по отдельному техническому заданию и фиксируются в договоре или счете.
Исключительные права на ПО и способы предоставления прав
- Программа для ЭВМ
- «Контакт Центр»
- Номер государственной регистрации
- 2014614471
- Правообладатель
- Общество с ограниченной ответственностью «Контакт Центр» (RU)
- Дата государственной регистрации
- 25 апреля 2014 г.
ООО «Контакт Центр» является правообладателем исключительных прав на программу для ЭВМ «Контакт Центр». Право использования программного продукта предоставляется заказчикам на основании договора, лицензионного соглашения или иного соглашения о предоставлении доступа к функциональности программного продукта.
Предоставление прав использования возможно в формате удаленного доступа к программному продукту через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» и/или в ином формате, согласованном сторонами в договоре.
Открыть свидетельство о государственной регистрации ПОТехнологический стек
В разработке и эксплуатации используются серверные и веб-технологии, базы данных, API-интеграции, средства обработки аудиоданных, распознавания и синтеза речи, а также инструменты мониторинга и сопровождения программного продукта.